Pristatymas

PRISTATYMO, SUTARTIES ATSISAKYMO, PINIGŲ GRĄŽINIMO IR KUPONŲ KEITIMO SĄLYGOS

1. Pristatymas

1.1. Elektroninėje parduotuvėje įsigyti patirčių kuponai pristatomi tik elektroniniu būdu, PDF formatu - pirkėjo užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu.

1.2. Kuponas išsiunčiamas per 24 valandas nuo sėkmingo apmokėjimo patvirtinimo.

1.3. Jei kuponas reikalingas skubiai, pirkėjas gali susisiekti su Pardavėju, ir Pardavėjas pasistengs pristatyti kuponą pirkėjui reikalingu terminu.

1.4. Pirkėjas yra atsakingas už teisingai nurodytą el. pašto adresą. Pardavėjas neatsako už nepristatymą, jei kuponas neišsiunčiamas dėl neteisingų pirkėjo pateiktų duomenų.

2. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties

2.1. Pirkėjas, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo kupono įsigijimo dienos, nenurodydamas atsisakymo priežasties.

2.2. Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas privalo per nurodytą terminą informuoti Pardavėją el. paštu info@ponaskuponas.lt ir pateikti prašymą dėl sutarties atsisakymo.

2.3. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jeigu:

kuponas jau buvo panaudotas (pilnai ar iš dalies);
naudojantis kupono duomenimis buvo atlikta paslaugos rezervacija;
pradėta naudotis paslauga bet kokia forma;
kuponas sugadintas, pakeistas ar prarado galiojimą.

Tokiais atvejais laikoma, kad paslauga pradėta vykdyti, ir pinigai negrąžinami.

3. Pinigų grąžinimo tvarka

3.0. Pinigų grąžinimas atliekamas tik pateikus pirkimo faktą patvirtinančius dokumentus. Vien kupono pateikimas nelaikomas pakankamu pagrindu pinigų grąžinimui. Pirkėjas privalo pateikti mokėjimą patvirtinantį dokumentą (banko pavedimo išrašą, elektroninį kvitą, sąskaitą faktūrą ar kitą lygiavertį įrodymą). Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti grąžinimą, jei pirkimo įrodymai nepateikiami arba kelia pagrįstų abejonių dėl jų autentiškumo.

3.1. Jei Pirkėjas teisėtai atsisako sutarties šių sąlygų nustatyta tvarka, Pardavėjas grąžina už kuponą sumokėtą sumą per 14 dienų nuo pagrįsto prašymo gavimo dienos.

3.2. Pinigai grąžinami pavedimu į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą. Grąžinama suma negali viršyti faktiškai už kuponą sumokėtos sumos.

3.3. Pristatymo mokesčiai (jei tokie buvo taikomi) nėra grąžinami.

3.4. Jei kuponas buvo įsigytas su nuolaida ar specialios akcijos metu, grąžinama suma lygi faktiškai sumokėtai sumai.

4. Dovanų kuponų galiojimas

4.1. Įprastai dovanų kuponas galioja 12 mėnesių nuo įsigijimo dienos.
4.2. Kai kurių patirčių galiojimo terminas gali būti trumpesnis arba susietas su konkrečiu sezonu (pvz., 6 mėnesiai, sezono laikotarpis ar konkretūs metai).
4.3. Tikslus galiojimo laikas nurodomas:
- prie kiekvienos patirties aprašymo www.ponaskuponas.lt platformoje;
- pačiame dovanų kupone.

4.4. Jei kupone nurodytas galiojimo terminas yra ilgesnis nei 12 mėnesių, pirmuosius 12 mėnesių galioja įprastos kupono sąlygos ir kaina.
4.5. Pasibaigus 12 mėnesių laikotarpiui, kupono vertė tampa lygi tuo metu platformoje galiojančiai atitinkamos paslaugos kainai. Dėl šios priežasties gali būti taikoma priemoka, jei paslaugos kaina yra padidėjusi.

4.6. Pasibaigus kupono galiojimo laikui, paslauga nėra suteikiama ir pinigai negrąžinami.

5. Kupono galiojimo pratęsimas

5.1. Daugumos kuponų galiojimas gali būti pratęstas.
5.2. Kuponas gali būti pratęsiamas tik vieną kartą ir tik tuo atveju, jei jo galiojimas dar nėra pasibaigęs.
5.3. Norint pratęsti kuponą, Pirkėjas turi susisiekti el. paštu info@ponaskuponas.lt nurodydamas kupono numerį ir galiojimo datą.

5.4. Kupono pratęsimo kainos:
– kupono vertė iki 29,99 € – 3,99 €;
– kupono vertė 30,00–99,99 € – 9,99 €;
– kupono vertė 100–299,99 € – 15,99 €;
– kupono vertė 300 € ir daugiau – 29,99 €.

5..5 Kupono vertė ir jame nurodyta paslaugos kaina galioja tik pradiniu galiojimo laikotarpiu. Pratęsus galiojimą, paslaugos kaina gali būti pasikeitusi, todėl gali būti taikoma papildoma priemoka pagal tuo metu galiojančius įkainius.

5.6. Kupono galiojimas nepratęsiamas, jei:
- kupono galiojimo terminas yra pasibaigęs;
- konkrečiai patirčiai taikomi apribojimai, dėl kurių pratęsimas negalimas.

5.7. Kuponas pratęsiamas 3 mėnesiams, nebent nurodyta kitaip.

5. Kuponų keitimas ir išskirtiniai atvejai

5.1. Kuponas gali būti keičiamas į kitą patirtį tik iki paslaugos rezervavimo momento ir vadovaujantis konkrečiame kupone nurodytomis taisyklėmis.

5.2. Jei paslaugos teikėjas:

atšaukia pramogą;
nepagrįstai atsisako suteikti paslaugą;
iš esmės pakeičia jos teikimo sąlygas,

Pirkėjas turi teisę pasirinkti:

pinigų grąžinimą;
arba kupono keitimą į kitą patirtį.

5.3. Jei pasirinkta paslauga yra didesnės vertės nei kupono vertė – Pirkėjas privalo padengti kainų skirtumą.

5.4. Jei pasirinkta paslauga yra mažesnės vertės – kainų skirtumas negrąžinamas.

6. Atsakomybė ir baigiamosios nuostatos

6.1. Pardavėjas organizuoja kuponų pardavimą ir administravimą, tačiau konkrečios paslaugos teikimą vykdo nepriklausomi paslaugų teikėjai, kurie atsako už paslaugos kokybę, saugumą ir tinkamą suteikimą. Pardavėjas neatsako už paslaugų teikėjų veiksmus ar neveikimą, išskyrus atvejus, kai Lietuvos Respublikos teisės aktai numato kitaip.

6.2. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu, nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

7. Kontaktai

Dėl pristatymo, grąžinimo ar atsisakymo nuo sutarties klausimų prašome kreiptis:

El. paštas: info@ponaskuponas.lt

Telefonas: +370 694 50 999

Šios sąlygos taikomos visiems pirkimams, atliktiems elektroninėje parduotuvėje.